Köpvillkor
1. Allmänna villkor
One River tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföraen beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
2. Beställning
Beställning av One Rivers produkter kan göras via http://www.reztart.se Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Beställning är bindande från One Rivers sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. One River förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har dugjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 12%. One River reserverar sig förmomshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
4. Betalning
Vi erbjuder i dagsläget våra kunder två olika betalningsalternativ
4.1 Kort, VISA och Mastercard.
4.2 Faktura
Fakturabetalning erbjuds efter sedvanligkreditprövning. Normala betalningsvillkor är 20 dagar netto. En administrationsavgift på 35:-tillkommer vid fakturabetalning.
5. Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vikunden. One River kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.
6. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetviskommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du somkund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvisom våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. One River förbehållersig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vidleveransförsening
7. Leveransvillkor/Leveranssätt
Våra varor levereras av Posten från vårt eget lager.I dagsläget erbjuder vi våra kunder fyra olika leveransalternativ. Du ser alltid den totala fraktkostnaden i kassan när du lägger din order. Vi tar 90 kronor för frakt. Dock är beställningar över 1500 SEK fraktfritt. Nedan följer information och prisexempel om våra leveransalternativ.
7.1 Postpaket
Med postpaket bestämmer du själv när du vill hämta ut ditt paket. Paketet anländer till dittlokala hämtningsställe, exempelvis postkontoret eller konsumbutiken, därefter aviseras hemtill dig att ditt paket anlänt. Denna leveransform kan användas för paket som väger upp till35kg.
7.2 Hemleverans utan kvittens
Genom att välja hemleverans utan kvittens får du ditt paket levererat till din dörr helgfri vardag. Hemleverans lämpar sig främst för större försändelser. Vi ansvarar inte om godset blir stulet.
7.3 DPD företagspaket 16.00. För företag kör Posten ut paketet mellan kl. 08.00 och 16.00.
7.4 PALL sändningar körs ut till kunden av Posten.
8. Garanti
Om du får problem med produkten, kontakta oss. Det finns ingen garanti, men vi vill ha nöjda kunder.
9. Öppet Köp /Ångerrätt
One River tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagarsreturrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och ioriginalemaballaget. One River förbehåller sig rätten att debitera kund om något skullesaknas, exempelvis några enheter. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.Kontakta oss gärna vid tveksamheter
10. Reklamation
One River tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta utfelaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synligafel. Sådana fel skall rapporteras direkt till chaufför eller vid hämtningstillfället. Dolda fel skallanmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan.
11. Outlösta paket
Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 495:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vidutebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantaggörs.
12. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivandefrån personen ifråga, exempelvis vid tecknande av abonnemang eller vid köp på avbetalning.Detsamma gäller även för e-postadresser.
13. Reservation
One River reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
